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污水管道堵塞住一樓隻能認倒霉?
2021-07-30 13:37  

  近日,北青社區報朝青分社、昌平分社陸續接到居民反映,樓裡污水主管道堵塞,一樓住戶家中被冒出的臟水浸泡,“疏通主管道,每次一千多元,難道年年讓我們一家出?”“我沒在家時,返上來的臟水把木地板和家具都泡了,這些損失誰來賠付?”

  8月15日,十裡堡北裡小區31號樓1層廚房下水口又開始“突突”往外冒臟水,流得滿屋都是。住在那裡的孟老先生和老伴都80多歲了,保姆邊淘臟水邊掃,忙得不可開交。接到父親電話,趕來的孟先生說,這樣的情況每年至少發生一次,已經持續十多年了,讓他們非常頭疼。

  據了解,十裡堡北裡小區31號樓是建於上世紀80年代初的老房子,產權單位為北京市外文書店,樓裡住戶多為外文書店退休員工,孟老先生就是其中一員。每次家裡返水,老先生都是第一時間找小區裡的外文工作站幫忙。“原來工作站有書店的人在,有事我們就找他,他會幫我們聯系單位的總務科。但這幾年,沒有書店的人了,我們也就更難了。”孟先生說,這次返水當天,小區內維修人員和工作站的人趕到現場后,均告知孟老先生需要找產權單位。

  “大周末的,我們哪兒找單位去?”孟先生聯系鄰居先關上總水閘,同時聯系了維修隊和應急搶險隊。“維修隊檢查發現家裡的管道是暢通的,推斷是外面的主管道堵了。搶險隊用上高壓清洗車,從外面的下水井開始疏通。忙活半天,最后‘嘩’一下出去好多大油塊,這才算通了。”事后,疏通管道的工作人員告訴孟先生:“是主管道堵了,老舊小區管道本身就細,得定期高壓清洗,不然還會堵。”

  “這樣反反復復地堵,誰能受得了?讓我們自己找產權單位,老爺子退休都27年了,單位負責人更替,我們也不知道找誰。來回來去打電話,等單位要派人來的時候,我們這邊都解決完了。”孟先生告訴記者,這次疏通花費1400多元,外文書店隻同意支付800元,而且以后還不知怎麼辦呢。

  據悉,目前十裡堡北裡31號樓還沒有完成物業管理移交,這就意味著沒有物業,一旦下水管道堵塞,所涉及的全體住戶是否能夠共同承擔疏通費用呢?“關鍵是這費用怎麼收?誰來收?我們希望社區或者單位能有一個應急預案,讓我們心裡踏實,有事兒能找到人、找到解決途徑。”孟先生說,他更希望產權單位能定期檢查、疏通,避免污水返溢的發生。

  隨后,記者電話採訪了十裡堡北裡社區居委會,工作人員稱:出現問題,居民找到社區或者樓門長反映,社區肯定第一時間幫助居民協調產權單位。如果出現費用糾紛,社區隻能組織產權單位、居民一塊兒坐下來協商怎麼解決。如果多次協商后,還沒有解決糾紛的話,受損方隻能通過法律途徑來解決問題。

  如果說十裡堡的孟老先生住的是老舊小區,那麼昌平百葛路三號院三區一號樓的王先生家,可是入住還不到一年的新房子。出行十余天后,王先生一進家門就驚呆了,剛裝修完不久的新家,被污水浸泡已多日,嶄新的家具、家電和木地板都受了災。好在王先生的小區有物業管理,他們派人上門堵住了溢水口,又清理出幾十桶臟水。

  經檢查,王先生家與樓上住戶共用的下水管道地下段發生堵塞,導致水從王先生家的洗菜池中漫出來。物業隨后派人對堵塞的下水管道進行了疏通。“26日,我們找物業商談賠償的事,他們說隻能賠2000元慰問金。”王先生告訴記者,“物業說,從二樓至十樓都有責任,但我不可能自己去找每家問責吧?”經王先生計算,家裡淹水造成的經濟損失在11萬元左右。

  針對這兩起事件,記者聯系了北京安翔律師事務所的鄧靜律師。律師提供了一些具體的法律意見:首先需要查清管道堵塞的原因,如果是因為物業公司沒有定期進行清理、疏通和維護所致,則由物業公司承擔賠償責任﹔如果是因樓上住戶使用不當造成,則由樓上住戶承擔賠償責任﹔如果是前兩種原因結合共同造成,則可要求兩方共同承擔連帶責任。

  居民可邀請鑒定機構進行鑒定,以確定責任承擔的主體,也可考慮將物業公司起訴到法院,申請法院對地下水管道堵塞的原因進行鑒定,根據鑒定結果再進一步判斷是否需要追加樓上住戶為共同被告來承擔責任。如果出現費用糾紛,孟先生可考慮起訴其他住戶和產權單位,申請法院鑒定或者查明堵塞的原因,再根據查明的事實確定如何承擔責任。如果產權單位和樓上居民都有責任,可以要求兩方共同承擔連帶責任。

  另外,根據民事訴訟“誰主張誰舉証”的原則,如果王先生想通過法律途徑維權,需要搜集財產損失的証據。但拍照和錄像的方式隻能証明地板、家具有損失發生,實際數額卻無法確定,可以考慮由專業的鑒定機構對財產損失數額進行鑒定。

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