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新房入住半年就渗水 业主投诉物业一年多无人处
2021-10-29 23:28  

  厦门网-厦门商报讯(记者 陈璐)新房入住不久,天花板就出现漏水的迹象。3年过去了,天花板漏水越来越严重,而问题一直没得到解决。昨日,家住吕岭路万景公寓的黄女士拨打商报热线,无奈地讲述了家中天花板漏水却无人维修的情况。

  三年前,黄女士一家欢天喜地地搬进了万景公寓的住房。“我们住的是保障性租赁房,小区房子建得挺漂亮的,但没想到搬进来不到半年,就出现了漏水情况。”黄女士指着自家天花板上的霉斑告诉记者,刚开始霉斑只有指甲盖大小,随着时间的推移,霉斑越来越大,有的地方甚至因为渗水严重引发了墙面脱落。

  “先前物业派人来维修了一次,但没过多久还是继续渗水。”黄女士告诉记者,一年多来,她多次找物业反映漏水问题,却一直没有人前来维修。黄女士说,天花板渗水的现象不只出现在她家,很多住户家中均有发生,只是渗水的程度不同。

  在黄女士家中,记者看到大厅天花板上有多块巴掌大的渗水痕迹,周围还有许多黑色的小霉点。仔细观察可以看出,一些有渗水痕迹的墙面已经脱落,有的地方甚至出现了长长的裂纹。

  记者与黄女士来到小区物业,再次反映黄女士家渗水情况。物业工作人员表示,他们已将黄女士反映的情况上报,但施工方什么时候来维修,他们并不清楚。

  “还有其他住户也存在相同问题。要等上面安排人手,统一时间过来维修。”物业工作人员表示,会再次催促维修方尽快到黄女士家维修。

  记者拨通了厦门市保障性租赁房咨询电话,向工作人员反映了黄女士家的渗水问题。该工作人员解释,目前无法对黄女士家的天花板进行维修,是因为要与黄女士家楼上的住户进行协商。由于黄女士家楼上的户主腿脚不便,所以协商存在困难,导致维修工程拖延。

  难道就只能让漏水一直这么进行下去吗?工作人员表示:“不会,我们会尽快再次协商。”

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